Política de Devoluciones

En Red Queen Joyería nos gusta saber que nuestros clientes están totalmente satisfechos con su compra. Si por alguna razón no lo estuvieras tienes 7 días después de haberla recibido para devolverla. Los clientes serán responsables por los gastos de envíos asociados a cambios y devoluciones. Los costos de envío no serán reembolsables. Los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en ser acreditados.

 

¿Joyas dañadas?

Esperamos que esto nunca suceda, pero si alguna vez recibes un artículo que estuviera roto o dañado, nos comprometemos a sustituir la pieza como así también cubrir los gastos de envío. Los artículos dañados deben estar sin uso y en su embalaje original. Por favor, envíanos un correo electrónico inmediatamente con el número de pedido, una descripción de los daños, junto con una foto a contacto@redqueenjoyeria.com y con mucho gusto haremos el reemplazo del producto o buscaríamos sustituirlo por alguno similar.